Les temps forts du congrès Luz

Le Congrès national LUZ s'est déroulé les 10 et 11 septembre derniers dans le cadre prestigieux de l'Hôtel Normandy Barrière de Deauville, avec en ouverture, une vidéo d'Alain Mikli témoignant de son engagement au profit des malvoyants.
 
Les temps forts de cette manifestation se sont cristallisés autour de la présentation de deux nouveaux services phares proposés par la centrale. La mise en place d'une plateforme contactologie, d'une part, très attendue par l'ensemble des adhérents, qui concrétise le partenariat privilégié mené avec la société Ophtalmic depuis 10 ans. Cette plateforme propose une gamme complète de lentilles et de produits (20 000 références en stock) ainsi qu'une solution en marque propre « LENSattitude »  accessibles via un catalogue en ligne à partir du site luz.fr. Des conditions de remises améliorées, une organisation logistique éprouvée ainsi qu'une traçabilité produits garantie constituent les points forts de ce nouveau service. Répondant aux besoins d'un marché en pleine croissance, la présentation de l'offre 2ème paire a été très bien accueillie par l'ensemble des adhérents qui ont pu admirer et détailler les 55 références de la collection LUZattitudes : modèles plastique en acétate découpé, modèles métal ou nylon dont certains avec branches alu, modèles métal enfants en font une collection complète et qualitative, aux lignes très actuelles.
 
Cette collection de montures 2ème paire s'accompagne d'une offre de montage élaborée en partenariat avec Essilor : pour l'achat d'une première paire de verres Essilor, l'opticien bénéficiera d'un deuxième équipement de verres (UF Orma Blancs ou Solaires SUN PhysioTints ou Prelude dans les mêmes catégories) montés sur une monture de la collection LUZ. Ce package 2ème paire permettra aux opticiens de rester compétitifs sur un marché ou l'offre 2ème paire se généralise en leur apportant à la fois un gain de temps, des tarifs compétitifs et une simplicité logistique. Elle est également un facteur de différenciation important compte-tenu de son positionnement qualitatif renforcé par la remise d'un certificat d'authenticité délivré par Essilor.
 
Il a également été question du logiciel OPIUM, logiciel complet de gestion de magasin d'optique édité par SOGESA, une société du groupe LUZ. Ses nouvelles fonctionnalités intègrent désormais la fonction de lecture de la carte Vitale et la télétransmission des tiers payants vers les organismes de Régime Obligatoire. Le groupe LUZ  lance une offre de mensualisation à partir de 33 euros par mois avec option d'achat.
 
Enfin, l'offre formation de la centrale s'est enrichie avec d'une part, des actions de formations collégiales sur des thématiques de management et de techniques de vente dispensées par un cabinet extérieur. D'autre part, pour des besoins plus individuels, un spécialiste du coaching propose des formations sur mesure basées sur une démarche de progrès et intégrant la notion de résultat.
Ce congrès s'est achevé sur la présentation d'un accord récent avec une filiale santé du groupe Adecco qui propose un service de remplacement du personnel par le biais de l'intérim et qui aide également au recrutement de CDD/CDI.
 
Ces nouveaux services seront bien entendu présentés lors du prochain SILMO.
 
Créé en 1988, le groupe LUZ est à l'origine le regroupement d'une dizaine de professionnels souhaitant unir leurs forces d'achats pour bénéficier de meilleures conditions fournisseurs. LUZ a progressivement rallié à sa démarche un grand nombre d'opticiens pour regrouper aujourd'hui 850 adhérents en France et sur l'île de la Réunion. La branche Audio du groupe compte 300 laboratoires en France.
 
Source : communiqué de presse