Les assurances santé low-cost peinent à convaincre

Dans un contexte de crise économique, le modèle low-cost est-il déclinable en assurance santé ? Pas vraiment, analysent nos confrères du site News-Assurances. « Pratiquer des prix très bas tout en ciblant la santé des clients ne fait pas l'unanimité. Le low cost ne colle pas avec l'image d'un produit de qualité », expliquent-ils. « Il est difficile de créer des produits low cost sans réduire sensiblement les garanties. Et les réseaux de distribution, en particulier les agents, sont réticents à vendre ce genre de produits », argumente Henri Laurent, directeur général de Swiss Life prévoyance et santé. David Dorn, directeur du marché santé prévoyance et dépendance pour les particuliers Axa, « n'aime pas la formule », et déclare qu'il « faut plutôt chercher à avoir des garanties au plus juste pour que cela coûte moins cher aux assurés ».
 
Les experts interviewés par News-Assurances, comme Daniel Makanda, directeur marketing du comparateur Santiane.fr, rappellent que, dans ce secteur, la formule la plus économique n'est pas forcément la moins chère, mais celle qui rembourse le mieux. Il faut donc aider le client à mieux comprendre ses garanties. « Il sera peut-être possible demain de créer des produits low cost basés sur une meilleure segmentation des garanties, envisage Henri Laurent de Swiss Life. Mais aujourd'hui je ne connais pas d'assureur qui a lancé ce type de produits avec succès. »