Optique sur Internet : pour 57% des Français, l'écart de prix entre le web et les magasins est justifié

En matière d'achat de lunettes, une large proportion de Français voit plus loin que le bout de son porte-monnaie. Selon une enquête* menée par OpinionWay pour Happyview, plus de la moitié d'entre eux comprennent pourquoi les lunettes sont plus chères en magasin que sur Internet : 57% d'entre eux estiment que l'écart de prix est justifié. Seulement 19% pensent que cette différence n'est pas justifiée.

Des cyberacheteurs de lunettes à faibles revenus ou sans complémentaire santé

OpinionWay révèle par ailleurs que les faibles prix proposés sur les sites Internet attirent une certaine catégorie de consommateurs : 13% des clients de Happyview n'ont pas de complémentaire santé, contre 3% des clients en magasin. 70% ont acheté sur Internet un équipement progressif à moins de 200 euros, contre seulement 4% en magasin. Ce résultat confirme que le principal attrait des e-opticiens reste le critère prix.

Bonne nouvelle de l'étude : vos clients sont en grande majorité ravis de leur achat. La qualité perçue de leur équipement est excellente pour 95% d'entre eux, contre 93% des clients Happyview).

* Etude réalisée entre le 23 mai et le 4 juin dernier, auprès d'individus représentatifs des Français âgés de 45 ans et plus, porteurs de progressifs : 482 ayant acheté leurs lunettes dans les magasins et 193 clients ayant acheté leurs sur Happyview.fr