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Dans un récent communiqué de presse, la CDO (Centrale des Opticiens) annonce attaquer Carte Blanche auprès de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) et du Tribunal de Commerce. La plateforme de services dément formellement les différentes allégations formulées par la centrale et envisage de déposer plainte pour diffamation. Interview de Jean-François Tripodi, directeur général de Carte Blanche Partenaires.

tripodi_jf.png Acuité : Vous êtes sous le coup d’une plainte déposée par la CDO auprès de la DGCCRF. De quoi s’agit-il exactement ?

Jean-François Tripodi : A ma connaissance, Carte Blanche Partenaires (CBP) ne fait l’objet d’aucune plainte. Il s’agit d’un simple contact de la CDO auprès de la DGCCRF. Nous avons été stupéfaits de découvrir, le 14 décembre, un article faisait état d’une hypothétique plainte déposée le 10 novembre car, force est de constater que plus d’un mois après, il n’en est rien. C’est important de rétablir cette vérité.

De surcroît, nous sommes surpris de voir la CDO s’emparer ainsi du sujet : elle n’est, à ma connaissance, pas le représentant des fournisseurs de verres. Cela soulève par conséquent certaines interrogations quant à la légitimité de son intérêt à agir, et chacun y trouvera l’explication qu’il voudra.

A : La CDO dénonce des pratiques anti-concurrentielles, notamment « la mise en place d’un système de référencement opaque et restrictif conduisant à évincer du marché un certain nombre de fournisseurs de verres ». Que répondez-vous?

J.F. T. : Ces accusations sont totalement infondées. Nous étudions aujourd’hui la possibilité d’engager des poursuites judiciaires contre ces allégations que nous estimons calomnieuses. Sur le fond, la CDO, filiale de Krys Group qui a donné son approbation à ses opticiens pour nous rejoindre, reproche à CBP une certaine opacité alors que notre politique tarifaire et de référencement est consultable en ligne, et ne souffre d’aucune exception. Nous n’avons rien à cacher.

Il faut souligner que ce n'est pas moins de 25 fournisseurs de verres ophtalmiques qui ont été référencés par Carte Blanche, dont Codir le verrier du groupe Krys. ‎S'agissant du niveau de référencement Premium, Codir n’a pas été retenu parmi les verriers référencés à ce titre pour  l’unique raison  qu’il  ne répondait pas aux critères annoncés. Nous nous sommes tournés vers ceux qui concédaient les meilleurs avantages au profit de nos adhérents et de nos opticiens partenaires. 

A : Et concernant les griefs formulés à l'encontre de Prysme ?

J.F. T. : Nous avons été bien clairs dès le lancement du projet Prysme : cette offre participe d’une démarche responsable en notre qualité d'acteur de la santé. Quitte à me répéter. Nous ne gagnons pas un centime avec cette nouvelle offre. C’est pour cela que nous avons créé une centrale d’achat qui repose sur une structure associative. En d’autres termes, aucun enrichissement n’est permis par ce statut. Notre seul intérêt est le suivant : le fait de piloter ainsi la chaîne de fabrication d’une paire de lunettes permet de faire baisser la facture jusqu’à 45% pour le bénéficiaire du réseau de soins et cela pour une collection limitée à 36 montures.

A : Vous devenez donc distributeur de lunettes. Ce mélange des genres n’explique-t-il pas une telle levée de bouclier ?

J.F. T. :  Les réticences ou les peurs de certains acteurs ne sauraient justifier le recours à des procédés visant à nuire à CBP. Certains voient dans notre démarche une stratégie afin de substituer les mutuelles aux opticiens. Restons sérieux. Je rappelle que l’offre Prysme est constituée d’une gamme volontairement limitée, face aux milliers de montures référencées par les centrales. Notre cœur de métier est l’accès aux soins, pas la mode, et CBP n’a aucune intention de concurrencer les centrales d’achat. ‎ Le seul mélange des genres que je perçois ici, c’est que notre offre est la première à allier hauts standards de qualité et accès aux soins sans reste à charge, notamment en faveur des Français les plus modestes. Prysme a d’ailleurs reçu un bon accueil chez l’ensemble des opticiens référencés, dont certains sont porteurs d'une vision sociale et citoyenne de leur métier.

A : Qu’est-ce qui expliquerait alors la plainte de la CDO ?

J.F. T. :  Je crois que tout le monde attend une clarification de leur part. Si la CDO entend se positionner en garant des bonnes pratiques concurrentielles sur le marché, soit ! En revanche, je ne suis pas convaincu de la respectabilité de sa démarche lorsqu’elle formule des allégations fausses, voire calomnieuses. Il appartiendra certainement à la justice de mettre un terme à ce débat stérile puisque nous envisageons de déposer une plainte pour diffamation. Rien ne saurait justifier le recours à de tels procédés médiatiques visant à nuire à CBP.

Je comprends que notre démarche puisse contrarier, même à tort, une centrale d’achat attentive à la préservation de ses marges et qui réalise tout de même près de 10 millions de chiffre d’affaires HT. Nous avons néanmoins réussi à proposer un modèle économique qui préserve les intérêts de tous, de l’opticien au bénéficiaire de notre réseau : nous sommes dans une logique gagnant-gagnant-gagnant. Nous restons fiers de nous engager en faveur du « reste à charge zéro » pour les Français.

Écrit par la Rédaction
CDO Carte Blanche Partenaires

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Michel Calamand mer 23/12/2015 - 14:13

Tous ces réseaux qui se superposent et qui font de la surenchère à leur profit sèment le trouble auprès des Opticiens et de leur patients. En ce qui concerne le fameux label "made in France", il sera difficile de garantir cette origine, tant les règles qui le définissent paraissent imprécises.

Jean-Christophe Caujolle mer 23/12/2015 - 10:26

...après ça , je me demande qu'il puisse encore rester des pigeons pour accepter toutes ces turpitudes...!?

Stéphane Lamau mar 22/12/2015 - 18:08

Perso, ça ne me dérange pas... Au moins on peux voir par son interview, comment mr Tripodi se fout de nous ! On pourra pas dire qu'on ne l'avait pas vu ! Donc ça me va bien !

Philippe R Magritte mar 22/12/2015 - 15:25

C'est impressionnant ça! cette news du 18 est encore sur le fil. Il va rester longtemps ici avec sa tête de premier de la classe??????

Michel Deblais sam 19/12/2015 - 11:08

Encore un combat ou les deux intervenants ne sont ni légitimes ni honnetes.
La CDO est une centrale d'achat, qui comme toutes les centrales , vit sur le chiffre d'affaire des opticiens, ce qui,à prioiri, ne lui donne pas le droit de parler au nom des opticiens ni de leurs fournisseurs. C'est pourtant dans l'air du temps: les enseignes et les centrales se substituent aux opticiens dans la défense de notre métier et ont très vite tendance à considérer que les intérets des adhérents passent après les intérets commerciaux du groupement. N'oublions pas non plus que la CDO c'est KRYS , et que cette enseigne joue un jeu avec les réseaux et les OCAM qui est très loin de servir les intérets de notre profession.
Quand à Carte Blanche et Mr Tripodi, l'incohérence des propos n'a pour but que de servir les intentions néfastes qu'il nourrit à l'égard de l'opticien. Mais il est payé pour ça.Il n'est pas question d'attendre de sa part la moindre logique servant l'équilibre de nos entreprises: il est là , au service de CB sans aucunne nuance possible.,quitte à nous prendre de bonne foi, pour imbéciles.Pour exemple, le fait qu'ils aient créé une structure associative pour leur centrale d'achat ne signifie pas qu'aucun bénéfice ne soit généré, c'est juste que les bénéfices ne tombent pas dans la poche de celui que l'on attend....

Benoit Machu ven 18/12/2015 - 20:08

Porter plainte pour diffamation !? Nan mais on croit rever ! Carte blanche le voleur de poule, qui considere depuis tjrs que tous les opticiens sont des voleurs, celui la meme qui manipule les medias pour satisfaire ses envie de detruire la profession considerant qu'il nést pas normal pour un opticien d egagner sa vie.
Aujourd'hui, il est impossible de proposer un produit sans rogner sur le service et tirer la qualité vers le bas. Pourquoi ? Parceque la facon n'a pas de valeur pour ces gens la, seule le prix de la matiere compte, or il n'ont pas conscience du travail et des charges inherentes a la fabrication d'une paire de lunette de qualité

Vahina Sochet ven 18/12/2015 - 18:53

" la CDO ... n’est , à ma connaissance, pas le représentant des fournisseurs de verres."
Et vous, ètes-vous fournisseur pour vendre des montures??? Etes-vous opticien pour choisir les verres de nos clients?
"Les réticences ou les peurs de certains acteurs ne sauraient justifier le recours à des procédés visant à nuire à CBP." Et vous, vous ne pensez pas nuire aux opticiens?

Les Opticiens Insoumis mer 23/12/2015 - 15:52

Hélas la centrale d'achat Carte Blanche est référencé en code APE 4778A soit Commerces de détail d'optique. Ils sont donc officiellement opticiens... (source : ******) et à l'adresse indiquée on peut voir le logo carte blanche via google map street view donc aucun doute, Carte Blanche est aujourd'hui un opticien au regard des lois.

Pascal Bourrier ven 18/12/2015 - 18:46

Suis assez d'accord avec Stéphane Lamau....et j'aimerais quelques éclaircissements des verriers sélectionnés sur le propos de Mr Tripoli:" Nous nous sommes tournés vers ceux qui concédaient les meilleurs avantages au profit de nos adhérents et de nos opticiens partenaires. " Ça voudrait dire, si les propos sont vérifiés, que certains gros verriers jouent clairement la carte des réseaux fermés qui matraquent notre profession...Et là, faudrait être clair, parce que nous aussi, on peut faire des choix!

Hugues Bracques lun 21/12/2015 - 10:38

Mais Monsieur Bourrier, pensez-vous vraiment qu'il n'y a pas eu d'accords ?

On me glisse dans l'oreille, qu'un beau labo de montage (CEMO, Anciens de zeiss, grasset) serait en cours de création dans l'est de la France, info, intox ? Pourquoi s'arrêter à la monture quand 60% de la dépense d'un magasin se fait dans les achats des verres ?

Ca va devenir compliqué pour seiko, qui voit ses bonifications baisser, mais aussi ceux qui ne seront plus référencés en 2016, ayant pourtant joué le jeu durant plusieurs années.

Stéphane Lamau ven 18/12/2015 - 18:19

MR TRIPODI oublie de dire que SEIKO attaque CB vu les prix demandés de vendre par CB !

Donc nous les OPTICIENS sommes des voleurs et des calculateurs de marge (voir la vidéo du silmo) et les centrales idem !
Il n'y a que vous qui êtes un gentil qui ne voit que le bien de ses compatriotes... une vraie oie blanche !
Vos montures, on en veux pas ! Tout ce qui vient de mes magasins, je dois les voir et ce n'est pas par catalogue que cela se passe ! Je suis un professionnel de santé pas un vendeur de tapis ! Vos 2ème paire origine France garantie, vous pouvez en faire ce que vous voulez.
Je vous laisse avec vos opticiens qui eux, ne feront que de calculer quels verres il doivent vendre avec la moins mauvaise marge car moi et pleins d'autres, c'est parce que je me refuserais toujours de pratiquer cette chose que je ne signerais jamais ce conventionnement.

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