L'année 2023 vient seulement de commencer qu'on connait déjà l'enseigne d'optique préférée des Français 2023 : l’étude* menée par le cabinet de conseil EY-Parthenon a décerné le trophée à Krys, qui succède à Optic 2000.
C'est la 8e fois en 11 ans que Krys est élue enseigne d’optique préférée des Français, après avoir été récompensée de 2012 à 2015, puis en 2019 et 2020.
« Nous sommes fiers d'être à nouveau élus enseigne d'optique préférée de Français. Cette distinction récompense l’expertise et l’engagement de l’ensemble de nos opticiens. Leur accompagnement personnalisé auprès de chacun de nos clients, pour leur offrir une expérience centrée sur leurs besoins, et basée sur l’innovation, renforce la proximité et la préférence client qui sont ancrées dans notre ADN. C’est aussi la reconnaissance de l’attachement et la confiance que les clients accordent à nos produits et à notre expertise en matière de santé visuelle. Nous avons à cœur de proposer des produits qui puissent conjuguer qualité et accessibilité dans un contexte difficile pour le pouvoir d’achat des Français. » commente Bruno Censier, directeur de la marque Krys.
*Méthodologie : Dans le cadre de cette étude, EY-Parthenon a interrogé en ligne un panel de 60 000 consommateurs Européens dont 9 500 Français. Le classement des meilleures enseignes est établi sur 14 grands critères d’appréciation, comme la sélection d’articles, le rapport qualité-prix, la confiance, le service après-vente, ou l’expérience d’achat. 165 enseignes ont été notées par les consommateurs, dans 18 secteurs d’activité différents.
