L'aventure de l'enseigne Droit de Regard franchit une nouvelle étape en ouvrant son 5e magasin en septembre 2025. Après Paris, Toulon, Le Havre, et Marseille, c'est donc un nouveau point de vente qui a ouvert ses portes à Lille il y a 2 semaines. 

Aujourd'hui, Droit de Regard, c'est 35 collaborateurs, dont 12 opticiens et 4 alternants, et un chiffre d'affaires communiqué sous forme de devinette : nous avons entre 1 500 et 2 000 clients par mois, dont 50% équipés de progressifs, uniquement en panier A. 

Une clientèle particulière

En effet, tout le modèle économique de Droit de Regard se base sur le 100% Santé. La clientèle est composée entre 38 et 40 % de personnes en situation de précarité (C2S, AME), un tiers sont retraités, et un quart issus de la fonction publique. L’enseigne attire aussi des indépendants et des étudiants, mais très peu de porteurs de lentilles. Une partie importante ventes sont assurées par des contrats individuels.

Bilan en 5 ans

L'enseigne revendique plus de 40 000 personnes équipées en 5 ans, en s'appuyant notamment sur 60 associations et structures caritatives* qui proposent à la fois de rediriger leurs bénéficiaires vers l'enseigne, et d'accueillir régulièrement dans leurs locaux des opticiens Droit de Regard pour équiper les bénéficiaires. Cette activité hors les murs, représente plus de 350 interventions, auprès de 7 000 personnes vulnérables. 

Télémédecine

« Nous ne pratiquons pas la téléconsultation », précise Diego Magdelénat. « Quant à la téléexpertise, nous l’observons avec prudence. Aujourd’hui, elle ne permet pas de garantir la sécurité des patients : se limiter à une réfraction sans fond d’œil ni mesure de la pression intraoculaire fait courir un risque trop élevé de pathologies non détectées, autour de 1,5 à 2 %. Tant que ce protocole de diagnostic n’aura pas évolué, nous exigeons un passage chez un ophtalmologiste en rendez-vous physique. »

Ambition de développement

En ce qui concerne la "monture impossible" (en acétate, fabriquée en France et intégrée au panier A) dont nous vous parlions il y a quelques mois, initialement prévue pour 2025, elle devrait arriver sur le marché en 2026. 

Concernant le cadre réglementaire, Diego Magdelénat souligne que le modèle de Droit de Regard n’est pas dépendant des aides au 100 % santé, mais que la question des prix du panier A reste cruciale pour l'enseigne, comme d'ailleurs pour toute la profession, pour faire face à l’inflation de ces dernières années.

Question parc de magasins, l'enseigne a l'intention d'en ouvrir 45 supplémentaires d'ici 5 ans. Une progression ambitieuse, qui « nécessite évidemment une belle accélération, mais c'est bien le plan qui est prévu. Nous levons des fonds pour ça. Chacun de nos magasins ont des configurations différentes, et tous fonctionnent, ce qui renforce notre stratégie de développement ».

Un sixième magasin devrait voir le jour début 2026, cette fois dans la ville de Lyon.

 

 

*Les Restos du Cœur, la Croix-Rouge, ARES, le Secours Catholique, le Secours Populaire, la mairie de Paris et celle de Marseille, le groupe SOS, Helen Keller Europe, Wake up Café, l’association Aurore, le Samu Social, etc…