Dans son numéro de novembre, le magazine Capital a fait appel à l’institut d’étude Statista pour interroger 20 000 Français sur leur niveau de satisfaction par rapport aux enseignes. Les consommateurs ont départagé quelque 2 400 enseignes, dans 140 secteurs d’activité, selon 3 critères, notés sur une échelle de 0 à 10 :

  1. L’attention des vendeurs ;
  2. L’expertise professionnelle apportée ;
  3. L’envie ou non de recommander la marque auprès de leurs familles ou amis.

Krys Group grand gagnant

Au total, 484 enseignes sont sorties du lot, dont 5 en optique, parmi plus d’une vingtaine de citées. Krys Group apparaît comme grand gagnant de ce classement avec la présence de Vision Plus, Krys et Lynx Optique. Découvrez le top 5 :

Le top 5 en optique

A noter que Krys Audition prend aussi place sur le podium dans la catégorie « Prothèses auditive », derrière Ecouter Voir et Audilab.