Comme chaque année, les consommateurs français ont été invités à élire leur réseau d'opticiens préféré via un questionnaire en ligne. Pour départager les 3 finalistes, les clients ont ensuite été interrogés à la sortie des magasins en répondant à des questions sur les critères suivants :

  • Le rapport qualité-prix ;
  • L’assortiment et le choix ;
  • La moyenne des prix ;
  • Les offres promotionnelles ;
  • L’innovation et exclusivités ;
  • La compétence et l’amabilité du personnel ;
  • L’ambiance dans les magasins ;
  • L'aide aux formalités de remboursement.

À l’issue des 4 500 votes récoltés, Optic 2000 a obtenu la meilleure note dans 7 catégories (rapport qualité-prix, assortiment et choix, moyenne des prix, innovation et exclusivités, compétence et amabilité du personnel, ambiance dans les magasins et aide aux formalités de remboursement) sur les 8. 

L’enseigne obtient ainsi la note de 8,66 versus 8,61/10 en 2023 et 8,53/10 en 2022.