« Pour la première fois, l’ensemble de la profession a décidé de formaliser et de promouvoir les "10 engagements de l’audioprothésiste" en direction des patients, se réjouissent les organisations professionnelles. C'est une étape essentielle du travail que la profession est déterminée à mener afin de donner davantage de visibilité à sa démarche qualitative et déontologique ».
Présentée en juillet dernier par l'Unsaf (Syndicat national des audioprothésistes), cette charte se présente sous la forme d'une affiche que les professionnels sont invités à diffuser dans leurs laboratoires. Parmi les 10 engagements pris, on retrouve :
- La détection gratuite des troubles auditifs
- Une communication responsable
- Un choix de solutions abordables
- Un devis clair et détaillé
- Un suivi régulier et illimité
- Un accompagnement pour les démarches administratives
- ...
L’ensemble du secteur de l’audioprothèse, le CNA, le Synam, le Synea et l'Unsaf, a adopté ces 10 engagements, qui donnent les contours de la relation entre le professionnel de santé et le patient. La charte sera ainsi affichée chez les 3 300 audioprothésistes de France. Objectif : démontrer que la profession est organisée et particulièrement vigilante quant à ses pratiques et à la qualité de la prise en charge qu'elle prodigue aux déficients auditifs. C'est aussi le moyen d'adresser un signal fort en direction des Français et des pouvoirs publics, à quelques mois de la célébration du 50e anniversaire de la profession, début 2017.
