Zeiss s'associe à Oomade pour proposer un nouveau service d'impression 3D de montures à ses opticiens partenaires, notamment utile dans le cadre du SAV.
La solution proposée par Zeiss et Oomade permet aux opticiens d'intégrer une capacité de production de pièces de rechange directement dans leur point de vente. Elle repose sur l'utilisation d'une application web et d'une imprimante 3D compacte.
L'opticien identifie la pièce à remplacer, la choisit via l'application dédiée, et l'imprimante 3D produit la pièce sur place. Le processus d'impression est rapide, permettant d'obtenir la pièce en moins de 15 minutes avant de procéder à l'assemblage sur la monture. Ce service vise à réduire les délais d'attente pour le client et à optimiser la gestion des réparations en magasin.
L'offre de Zeiss comprend la mise à disposition de l'équipement (livraison, mise en service), la formation du personnel à l'utilisation de l'application et de l'imprimante, ainsi que la fourniture des consommables nécessaires à l'impression. L'initiative met en avant l'utilisation de matériaux biosourcés et recyclables pour l'impression.
Pour accompagner le déploiement, Zeiss propose aux opticiens partenaires un kit de lancement comprenant des supports visuels pour la vitrine et l'imprimante, ainsi que des éléments destinés à la communication client en magasin.
Le service est finançable en point de fidelité Zeiss.
