Par l’intermédiaire d’un questionnaire en ligne sur le site quisontlesmeilleures.com, les consommateurs étaient invités à désigner en octobre dernier leur réseau d’opticiens préféré. Les 3 finalistes Optic 2000, Alain Afflelou et Krys ont été ensuite départagés à la sortie des magasins du 1er au 15 novembre dernier.
Au final, Optic 2000 a remporté le trophée du meilleur réseau d’opticiens de l'année 2020 devant Alain Afflelou et Krys. 4 500 évaluations ont été analysées.
L’enseigne a obtenu la meilleure note dans 5 des 8 critères évalués : relation qualité/prix, l'assortiment et le choix, la moyenne des prix, les offres promotionnelles, l’innovation et les exclusivités, la compétence et l’amabilité du personnel, l’ambiance dans les magasins et les formalités de remboursement.
« Optic 2000 est très fière de recevoir cette récompense. En particulier car elle est attribuée par des consommateurs. Nous sommes touchés de cette confiance », a déclaré Yves Guénin, secrétaire général du groupement Optic 2000.
