Suite à une étude menée auprès des consommateurs français*, les trophées du meilleur réseau d’« Opticiens de l'année 2023 » et « Opticien Préféré des familles » a été remis à Optic 2000 pour la 5e fois. 

« Opticiens de l’année », une récompense des consommateurs

Optic 2000 est élu meilleur réseau d’opticiens de l’année 2023 pour la 5 ème année fois (4e année consécutive). Les consommateurs français ont été invités à élire via un questionnaire en ligne leur réseau d'opticiens préféré. Pour départager les 3 finalistes, les clients ont ensuite été interrogés à la sortie des magasins en répondant à des questions sur les critères suivants :

  • Le rapport qualité-prix
  • L’assortiment et le choix
  • La moyenne des prix
  • Les offres promotionnelles
  • L’innovation et exclusivités
  • La compétence et l’amabilité du personnel
  • L’ambiance dans les magasins
  • L'aide aux formalités de remboursement

À l’issue des 4 500 votes récoltés, Optic 2000 a obtenu la meilleure note dans 7 catégories (rapport qualité-prix, assortiment et choix, moyenne des prix, innovation et exclusivités, compétence et amabilité du personnel, ambiance dans les magasins et aide aux formalités de remboursement) sur les 8. L’enseigne obtient ainsi la note de 8,66 versus 8,53/10 en 2022 et 8,46/10 en 2021. 

 

« Opticien préféré des familles », une reconnaissance des parents

Pour la 5e année consécutive, Optic 2000 est récompensée pour son professionnalisme et le savoir-faire des opticiens de l'enseigne auprès des enfants.

Cette récompense fait suite à la 9ème édition de la Grande Enquête des Marques et Enseignes Préférées des familles, organisée par le site marquesetfamilles.fr auprès de 1 420 familles. Les parents ont désigné spontanément l’enseigne Optic 2000 dans la catégorie « L’opticien pour les lunettes enfants ». L’enseigne propose un accompagnement spécifique pour les enfants dans l’ensemble des magasins avec Optic 2000 Junior. Cette spécialité enfant comprend une formation obligatoire pour les opticiens du réseau afin d’approfondir leurs connaissances spécifiques.

 

« Bravo aux équipes »

« Nous sommes fiers de recevoir ces deux récompenses décernées par les consommateurs français et les familles. Conseiller, accompagner et bien équiper à tous les moments de la vie, en répondant aux besoins spécifiques de chacun, est le cœur du métier d’opticien et la motivation de chaque collaborateur des 1 183 magasins Optic 2000. Bravo aux équipes et merci aux consommateurs pour ces distinctions », s'est réjouit Benoit Jaubert, directeur général du groupement Optic 2000.

 

« Être réélu pour la cinquième année Enseigne préférée des familles et meilleur réseau d'Opticiens de l’année récompense une nouvelle fois le travail réalisé au quotidien par l’ensemble des collaborateurs Optic 2000 partout en France. Ces trophées démontrent la qualité de conseils et de services qui anime l’ensemble des équipes. Je remercie chaleureusement les consommateurs et les familles, au nom de tous les associés de l’enseigne Optic 2000, pour cette confiance renouvelée », a déclaré Olivier Padieu, président du groupement Optic 2000.

 

 

*Étude réalisée par In Marketing SL du 14/12/2022 au 30/12/2022, sur la base de 4500 évaluations de consommateurs français de plus de 18 ans.