Gwénaël Merlio, fondateur de l'Opticien Qui Bouge, a récemment annoncé avoir signé en juillet un partenartiat exclusif avec l'entreprise Lyleoo afin d’offrir un service supplémentaire de téléexpertise à ses clients. Une décision contestée par le Road (Regroupement des opticiens à domicile) qui a annoncé se désolidariser de l'initiative, dans un communiqué publié par son président Matthieu Gerber. 

Dans un communiqué diffusé aujourd'hui, Gwénaël Merlio fait savoir que « malgré son implication en tant que membre fondateur du Road (Regroupement des Opticiens à Domicile), suite à la divergence d’opinion sur le service de téléexpertise exprimée récemment par le président du Road (Matthieu Gerber), L’Opticien Qui Bouge décide de se retirer du Road ».

Dans ce même communiqué, le fondateur de l'Opticien qui Bouge affirme que « la solution LyleOO est commercialisée en lien avec des ophtalmologues basés en France. Ses fondateurs (experts en optique lunetterie et en chirurgie réfractive) ont un sens aigu de la probité et leurs objectifs de transparence et de régulation de toute dérive par les opticiens utilisateurs de leur solution de téléexpertise sont primordiaux ». Une réponse qui fait suite aux propos du président du Road qui avait notamment déclaré se désolidariser « des acteurs qui font la promotion de ce type de service, avant tout mercantile et individualiste ».