[Vidéo] Nouveau concept clé en main pour réaliser une lunette sur-mesure en magasin Depuis quelques années, le sur-mesure se développe, à l'instar du kiosque interactif mis en place par la société Eye-DNA (lire notre News: [Vidéo] 5 minutes chrono pour réaliser une paire...
[Vidéo] 5 minutes chrono pour réaliser une paire de lunettes sur-mesure Si dans 99% des cas, l’équipement monture + verres reste traditionnel, depuis quelques années, le sur-mesure se développe.Après notamment Yuniku, premier équipement sur-mesure avec une...
Arrêt au stand: une solution de télérefraction à distance signée Nidek Après le Vision-R 800 d'Essilor et le VX 120 + de Luneau, notre opticien-journaliste, Sébastien Bonan, s'est rendu au Silmo 2018 sur le stand Nidek pour découvrir une nouvelle solution de...
Plus loin avec… Charles Cornu: à l’heure du digital, comment concevoir son merchandising? A l'occasion de la 52e édition du Silmo, Acuité TV s’est penchée sur les nouvelles dynamiques qui régissent votre secteur. A l’heure du digital, comment concevoir son merchandising? Charles...
[Vidéo] Atol dévoile ses résultats 2017 et segmente son concept magasin pour accueillir tous les porteurs Lors de son assemblée générale le week-end dernier, Eric Plat, PDG de la coopérative Atol a dévoilé des résultats pour 2017 nettement supérieur à ceux du marché. La coopérative a...
Médiation de la consommation: Vue du côté consommateur! Nous sommes tous et tous les jours des consommateurs. Et si vous devez mettre à disposition de vos clients un dispositif de médiation de la consommation en qualité de professionnel, vous pouvez...
[Vidéo] Médiation de la consommation: Les avantages et autres voies de recours En cas de litige de la consommation, il existe différentes voies de recours pour résoudre un différend. Alors que la justice est longue et onéreuse, vous pouvez utiliser un mode alternatif de...
[Vidéo] Médiation de la consommation: Rassurer les clients pour qu’ils dépensent! Vous êtes nombreux à penser que la médiation de la consommation est encore une mesure qu’on vous impose afin de vous faire les poches et que vous savez gérer vos clients et vos litiges, ou...
[Vidéo] Médiation de la consommation: Combien ça coûte? Pour remplir votre obligation légale de médiation de la consommation, vous pouvez faire appel à l’un des 12 médiateurs agrées par le ministère de l’Economie et des Finances. Selon le...
[Vidéo] Médiation de la consommation: Comment ça marche? Vous avez vendu un produit ou un service à votre client mais il en est insatisfait ? Il peut alors, comme le garantit la Loi, avoir recours au dispositif de médiation de la consommation que vous...
[Vidéo] Médiation de la consommation: A quoi sert un médiateur et comment le choisir? Le médiateur de la consommation est un tiers qui va aider les opticiens à régler leurs litiges. Comme il n’est pas partie au conflit, il est plus simple pour lui de prendre du recul et de vous...
[Vidéo] Médiation de la consommation: Une obligation légale pour tous les opticiens L’obligation pour les professionnels du B to C, et donc les opticiens, de désigner un médiateur de la consommation a été introduite par l’article L 612-1 du Code de la consommation. Il...
Optical Discount (Groupe Afflelou) présente sa stratégie de développement et ses nouveaux services Gilles Meridjen, cofondateur d'Optical Discount, nous a présenté au Silmo 2017, du 6 au 9 octobre dernier, les perspectives de développement de l’enseigne du Groupe Afflelou. Optical Discount...
Plus loin avec... Gabriel Piejak: un jeune opticien explique sa vision du métier Au Silmo 2017, du 6 au 9 octobre dernier, Gabriel Piejak, major de promotion 2017 du Bachelor de Lunetier Créateur de l’Iso Paris, nous a expliqué sa vision du métier et la manière dont il...
Plus loin avec... Dragon Rouge au Silmo 2017: les nouvelles grandes tendances dans le retail Au Silmo 2017, du 6 au 9 octobre dernier, Christian De Bergh, directeur général de Dragon Rouge, nous a présenté les grandes tendances à observer dans le retail. Les usages des consommateurs...
[Vidéo] Le 1er robot Pepper dédié à l'optique s'installe dans un magasin Optic 2000 à Melun La « Robolution » est en marche... Féru de nouvelles technologies, Francis Kessel, opticien Optic 2000 à Melun (77), n'a pas attendu longtemps avant d'installer un robot Pepper dans son magasin....
Arrêt au stand: Activ’Screen Junior, la solution interactive dédiée aux enfants Avec ses jeux dédiés à l’optique, la borne Activ'Screen Junior occupera les enfants de vos clients en magasin. Dédramatiser le port de lunettes, mais aussi sensibiliser au port des solaires et...
Plus loin avec... Gabriel Piejak: L'avenir du métier vu par un jeune opticien! A l'occasion des 50 ans du Silmo, Acuité TV vous projette dans les 5 années à venir. Le métier évolue à la vitesse grand V et le défi est de s'adapter au changement en gardant pour point...
Plus loin avec... Dragon Rouge: Le magasin d'optique doit s'adapter aux nouveaux consommateurs! A l'occasion des 50 ans du Silmo, Acuité TV vous projette dans les 5 années à venir. Les usages des consommateurs sont en perpétuelle évolution et le magasin d'optique doit savoir et pouvoir...
« Le métier d’opticien n’est pas que de la vente ». Alexandre Pinard, opticien, l’explique dans une vidéo Pour valoriser son métier et mettre en avant son professionnalisme, Alexandre Pinard, opticien-optométriste à Quillan (11), s’est lancé un défi: réaliser une vidéo retraçant les...
Yuniku: « Une expérience unique pour un équipement ultra-personnalisé », selon Léa Omessi (opticienne) Yuniku, solution complète pour la réalisation d’un équipement sur-mesure centré sur la vision, dont la monture est imprimée en 3D, avait bénéficié d'un lancement mondial au Silmo 2016 par...
Acep: 22 ans d’évolutions technologiques aux services des opticiens La société spécialisée dans les solutions de prises de mesures et de la réalité augmentée a développé ces deux dernières années, plus de 25 applications en partenariat avec les plus...
Optical Discount dévoile en vidéo ses objectifs de développement à l’horizon 2019 Optical Discount qui a fêté ses 25 ans en 2015 au Silmo est revenu cette année pour rencontrer ses adhérents et ses futurs franchisés.Gilles Méridjen et Stéphane Laloum tous deux fondateurs de...
Exclu: Frédéric Lefebvre prône la liberté d’affiliation au RSI Dans notre news du 3 octobre, nous avons évoqué avec Frédéric Lefebvre, député Les Républicains, plusieurs sujets : la dérive du système de santé, le développement d’une médecine à 2...
![[Vidéo] Nouveau concept clé en main pour réaliser une lunette sur-mesure en magasin](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/201903-vea.png?itok=gwz9d_PZ "[Vidéo] Nouveau concept clé en main pour réaliser une lunette sur-mesure en magasin")
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![[Vidéo] Médiation de la consommation: Rassurer les clients pour qu’ils dépensent!](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/mediation_conso_news_5.png?itok=Uj8N0rag "[Vidéo] Médiation de la consommation: Rassurer les clients pour qu’ils dépensent!")
![[Vidéo] Médiation de la consommation: Combien ça coûte?](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/capture_decran_2018-02-15_a_07.51.15.png?itok=eBz6ivRI "[Vidéo] Médiation de la consommation: Combien ça coûte?")
![[Vidéo] Médiation de la consommation: Comment ça marche?](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/mediation_conso_news_3.png?itok=oWgaVb9w "[Vidéo] Médiation de la consommation: Comment ça marche?")
![[Vidéo] Médiation de la consommation: A quoi sert un médiateur et comment le choisir?](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/mediation_conso_news_2.png?itok=6P-UXKtk "[Vidéo] Médiation de la consommation: A quoi sert un médiateur et comment le choisir?")
![[Vidéo] Médiation de la consommation: Une obligation légale pour tous les opticiens](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/mediation_conso_news_1.png?itok=DinngILo "[Vidéo] Médiation de la consommation: Une obligation légale pour tous les opticiens")
![[Vidéo] Le 1er robot Pepper dédié à l'optique s'installe dans un magasin Optic 2000 à Melun](https://www.acuite.fr/sites/acuite.fr/files/styles/carre_teaser_rubriques/public/articles/pepper_optic_2000.png?itok=6HTAPQBb "[Vidéo] Le 1er robot Pepper dédié à l'optique s'installe dans un magasin Optic 2000 à Melun")
