Bausch+Lomb vient de nous signaler que plusieurs de ses clients opticiens, « qu'ils remercient pour leur confiance, ont remonté leur surprise d'être contactés par une société se prétendant mandatée par Bausch+ Lomb pour diligenter une enquête et tenter d'obtenir des informations confidentielles ». La société déclare « ne mener actuellement aucune action de ce type et souhaite éveiller la vigilance de tous ses clients opticiens ».

Le laboratoire se réserve le droit de poursuivre en justice les personnes ou sociétés, qui par leurs actions, pourraient porter atteinte à sa réputation. Bausch+Lomb rappelle à ce sujet avoir toujours « été très soucieux de sa qualité de service et de sa relation de confiance avec les clients », en soulignant que son « service client a été classé numéro 1 des entreprises du secteur au niveau commercial par une récente enquête du magazine Bien Vu ».

En cas de questions, vous pouvez appeler le service client de Bausch+Lomb au 04 67 13 47 77.