Acuite.fr a rencontré en exclusivité Olivier Padieu, président du groupement Optic 2000, Lissac, Audio 2000 et Gadol ainsi que Benoît Jaubert, directeur général d’Optic 2000 pour échanger avec eux sur le bilan de 2021 et les perspectives pour 2022.

Quel bilan faites-vous de l’année 2021 ?

Olivier Padieu : Notre bilan est positif puisque nous avons terminé 2021 avec un chiffre d'affaires de 1,01 milliards d'euros HT. Notre activité est en hausse de 17% par rapport à 2020, malgré la fermeture de 80 points de vente Optic 2000, Lissac et Audio 2000 dans les centres commerciaux de plus de 20 000m² de février à mai 2021. Et nos enseignes Optic 2000 et Lissac ont chacune enregistré une croissance de 6% versus 2019.

Nous avons développé l’an dernier plusieurs services comme « Optic 2000 à domicile », proposé dans 965 magasins, la prise de rendez-vous en ligne, le click and collect et des services digitaux tels que l’essayage virtuel ou la e-reservation.

Nous avons également avancé quant à notre politique RSE, récompensée grâce à la collection Sea2see.

En ce qui concerne nos points de vente, au 31 décembre, nous en avions 1929 dont 1153 Optic 2000, 240 Lissac, 219 Gadol, 218 Audio 2000 et 99 Optic Swiss Services. Notre ambition pour 2022 est de passer le cap des 2000 !

Quant à vous, Benoît, quel bilan tirez-vous de vos premiers mois en tant que directeur général ?

Benoît Jaubert : Ces 7 mois sont passés très vite. Je suis très content de travailler avec un conseil d’administration qui veut avancer au sein d’une coopérative avec une diversité importante. Nous avons déjà eu 1 Silmo, 4 réunions régionales et 2 carrefours régionaux. De plus, nous sommes allés voir des fournisseurs dans le Jura et en Italie.

Comment envisagez-vous 2022 ?

B.J. : Notre objectif est de croître sur tous les segments, y compris sur notre centrale d’achat, Gadol. 2022 va être une année clé pour nous car nous nous inscrivons dans une stratégie de développement en vue de renforcer notre présence et notre positionnement. Nos objectifs sont d’optimiser nos positions et de gagner en parts de marché. Nous voulons devenir un acteur incontournable sur le marché français et apporter à nos fournisseurs des preuves que nous développons les bons segments aux bons endroits. À court terme, nous travaillons sur notre diversification avec Audio 2000 et sur les conditions de son développement dans nos zones de concessions.

Comment cela se traduit-il en termes de projets ?

O.P. : Le chantier phare de 2022 est notre partenariat avec les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 dont nous sommes supporteur officiel. Dans les prochains mois, nous allons programmer un certain nombre d’événements dans des villes « terre de jeu » comme en Bretagne où nous serons partenaires de « Rennes sur roulettes » qui va rassembler plus de 40 000 personnes. Nous avons une « team olympique » que nous parrainons avec notamment Gaëtan Alin (break dance) et Fanny Gibert (escalade),... Il y a aussi la collection Julbo qui est disponible dans nos magasins depuis le 24 mars.

Notre ambition à travers cette campagne est de positionner les opticiens Optic 2000 comme coachs de la santé visuelle. Nous misons donc sur nos associés qui, dans 70% des cas, parrainent une offre de sport dans leur ville.

Autre point important, le développement et la digitalisation des offres et des services pour renforcer l’optimisation du parcours client et du site optic2000. Concernant la téléconsultation, nous voulons être l’acteur le plus moteur sur le sujet. D’ailleurs, plusieurs dizaines d’opticiens seraient potentiellement intéressés.

B.J. : Nous vous parlions de nos actions RSE, notamment en faveur de l’environnement. Nous continuons sur notre lancée avec l’élargissement des gammes de produits écoresponsables et en réduisant notre impact carbone, notamment par l’utilisation de la géothermie ici, à Clamart, pour diminuer de 71% nos émissions de gazs à effet de serre.

À partir du mois de mai, nous allons opérer un changement dans la communication de Lissac et en juin pour Optic 2000 et audio 2000. Pour Lissac, nous allons renforcer notre gamme enfant en 2ème paire et proposer de nouvelles marques avec des collections sur-mesure en bois.

Notre ambitionnons également d’accélérer le développement de Gadol sur laquelle nous avons encore une marge de manœuvre importante. D’ailleurs, nous allons avoir des annonces à faire à ce sujet.

Comme vous le voyez, les chantiers ne manquent pas. C’est enthousiasmant de porter ces projets auprès de nos coopérateurs avec un conseil d’administration volontaire et actif.